اتصل بـ 1xBet - معلومات التواصل الكاملة والدعم المتاح 24/7
نحن في 1xBet هنا لدعمك! سواء كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حسابك، استفسارات عامة، أو شراكات تجارية، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية. فريقنا متاح لضمان تجربتك المثالية.
تفاصيل التواصل
قسم الأمان
العلاقات العامة والإعلانات
الشؤون المالية
استفسارات الشراكة (أونلاين)
استفسارات الشراكة (محلات المراهنات)
مسؤول أمن المعلومات
مسؤول سياسة الخصوصية
مشاكل الإيداع والسحب
دعم العملاء
رقم دعم العملاء
الدعم العالمي
إحصائياتنا
100+
دولة حول العالم
10000000+
مستخدم نشط
24/7
دعم العملاء
طرق التواصل المتنوعة مع 1xBet
الاتصال الهاتفي المباشر
نوفر خطوط هاتفية متعددة للتواصل المباشر مع فريق الدعم. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للحصول على مساعدة فورية في جميع الاستفسارات المتعلقة بحسابك أو الخدمات المقدمة.
- الخط المحلي: 0800 006 0542 (مجاني)
- الخط الدولي: +44 127 325-69-87
- أوقات العمل: 24 ساعة يومياً، 7 أيام أسبوعياً
- اللغات المتاحة: العربية والإنجليزية
البريد الإلكتروني المتخصص
لدينا عناوين بريد إلكتروني متخصصة لكل نوع من الاستفسارات، مما يضمن وصول رسالتك إلى القسم المناسب والحصول على رد سريع ومفصل من الخبراء المختصين.
- الاستفسارات العامة: info-ar@1xbet-team.com
- المشاكل التقنية: security-en@1xbet-team.com
- الشؤون المالية: accounting@1xbet-team.com
- وقت الاستجابة: 2-6 ساعات في المتوسط
دعم واتساب السريع
للحصول على دعم سريع وفعال، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب. هذه الطريقة مثالية للاستفسارات السريعة وحل المشاكل البسيطة مع إمكانية إرسال لقطات الشاشة.
- رقم واتساب: متاح عبر صفحة الدعم
- نوع الرسائل: نصية فقط (لا مكالمات)
- الاستجابة: خلال دقائق معدودة
- المميزات: إرسال صور ومستندات
الأقسام المتخصصة في 1xBet
قسم الأمان وحماية الحسابات
يختص هذا القسم بجميع المسائل المتعلقة بأمان حسابك وحماية بياناتك الشخصية:
الخدمات المقدمة:
- استرداد الحسابات المعطلة: حل مشاكل تعطيل الحسابات
- تغيير كلمات المرور: مساعدة في استرداد وتغيير كلمات المرور
- التحقق من الهوية: إرشادات لإكمال عملية التوثيق
- الإبلاغ عن نشاط مشبوه: التعامل مع حالات الاختراق المحتملة
- تفعيل المصادقة الثنائية: تعزيز أمان الحساب
قسم المعاملات المالية
متخصص في جميع العمليات المالية والمدفوعات:
الخدمات المالية:
- مشاكل الإيداع: حل مشاكل فشل عمليات الإيداع
- تأخير السحب: متابعة حالة عمليات السحب المعلقة
- استرداد الأموال: طلبات استرداد المبالغ المدفوعة خطأً
- تفعيل طرق الدفع: مساعدة في إضافة وسائل دفع جديدة
- رسوم المعاملات: توضيح الرسوم والعمولات
الشراكات التجارية والتعاون
الشراكات الرقمية (أونلاين)
نرحب بالشراكات مع المواقع الإلكترونية والمؤثرين الرقميين:
أنواع الشراكات المتاحة:
- برنامج الأفيليت: عمولات مجزية على كل عميل جديد
- الشراكة مع المؤثرين: تعاون مع صناع المحتوى
- الإعلانات المدفوعة: حملات إعلانية مشتركة
- المحتوى المدعوم: إنتاج محتوى ترويجي متخصص
- الشراكات الاستراتيجية: تعاون طويل المدى
محلات المراهنات الأرضية
نوفر فرص شراكة لأصحاب المحلات التجارية:
مميزات الشراكة:
- ترخيص العلامة التجارية: استخدام شعار وهوية 1xBet
- الدعم التقني: أنظمة متطورة لإدارة المراهنات
- التدريب المجاني: تدريب الموظفين على النظام
- الدعم التسويقي: مواد إعلانية وترويجية
- عمولات تنافسية: نسب ربح مجزية
أوقات الاستجابة وجودة الخدمة
الاستجابة السريعة
5
دقائق متوسط الرد
للاستفسارات العامة عبر واتساب والدردشة المباشرة
البريد الإلكتروني
2-6
ساعات للرد
للاستفسارات المعقدة والمشاكل التقنية المتخصصة
الدعم الهاتفي
1
دقيقة انتظار
متوسط وقت الانتظار للوصول إلى ممثل خدمة العملاء
التزامنا بجودة الخدمة
معايير الجودة:
- الاحترافية: فريق مدرب على أعلى مستوى
- الدقة: معلومات صحيحة ومحدثة دائماً
- السرعة: حلول سريعة وفعالة
- المتابعة: تأكيد حل المشكلة بالكامل
ضمانات الخدمة:
- توفر 24/7: دعم متاح في جميع الأوقات
- دعم متعدد اللغات: عربي وإنجليزي
- سرية تامة: حماية معلوماتك الشخصية
- حلول مضمونة: نضمن حل جميع المشاكل
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي