الشروط والأحكام 1xBet - القواعد الكاملة للاستخدام
مرحبًا بكم في 1xBet. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث تحدد القواعد والالتزامات المتعلقة باستخدام منصتنا للمراهنات والألعاب. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
مسؤوليات المستخدم
- الأهلية: يجب أن تكون في سن القانوني (19 عامًا أو أكثر) وأن تستخدم المنصة في بلد تكون فيه خدماتنا قانونية.
- تسجيل الحساب: يجب تقديم معلومات دقيقة أثناء التسجيل، ولا يُسمح بإنشاء حسابات متعددة.
- أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وأي أنشطة تتم عبر حسابك.
- الامتثال القانوني: يجب الالتزام بجميع القوانين المحلية المتعلقة بالمراهنة عبر الإنترنت.
قواعد المراهنة
وضع الرهانات
يتم قبول الرهانات وفقًا للأسواق والاحتمالات المعروضة، ولا يمكن إلغاؤها بعد التأكيد.
تسوية الرهانات
يتم تسوية الرهانات بناءً على النتائج الرسمية، وقد يتم إلغاء الرهانات في حالة وجود أخطاء فنية.
حدود الرهان
نحتفظ بالحق في فرض حدود على الرهانات أو تقييد الحسابات بناءً على نشاط المستخدم.
المكافآت
تخضع المكافآت والعروض الترويجية لشروط محددة، بما في ذلك متطلبات الرهان.
إدارة الحساب
- الإيداع والسحب: يتم معالجة المعاملات عبر طرق دفع آمنة. للاستفسارات، تواصلوا عبر processing@eg.1xbet-team.com.
- إغلاق الحساب: يمكنك طلب إغلاق حسابك عبر التواصل مع فريق الدعم.
- تعليق الحساب: قد نعلق الحسابات في حالة الاشتباه في الاحتيال أو خرق الشروط.
- حماية البيانات: راجعوا سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية حماية بياناتك.
الامتثال القانوني
تعمل 1xBet بموجب تراخيص دولية وتلتزم بالقوانين المعمول بها في المناطق التي تقدم خدماتها فيها. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر المنصة.
للاستفسارات القانونية، تواصلوا معنا عبر صفحة التواصل أو عبر واتساب على +35795764426.
أمان الحساب والحماية
نولي أهمية قصوى لأمان حسابات مستخدمينا وحماية بياناتهم الشخصية والمالية. نطبق أحدث تقنيات الأمان والتشفير لضمان بيئة آمنة للمراهنة والألعاب.
التحقق من الهوية
يجب على جميع المستخدمين إكمال عملية التحقق من الهوية (KYC) لضمان الامتثال للقوانين ومنع الاحتيال. هذا يشمل تقديم وثائق هوية صالحة.
حماية كلمة المرور
يجب استخدام كلمات مرور قوية وفريدة. نوصي بتفعيل المصادقة الثنائية لحماية إضافية. لا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص آخر.
مراقبة النشاط
نراقب النشاط المشبوه على الحسابات ونتخذ إجراءات فورية لحماية المستخدمين. يتم إشعارك بأي نشاط غير عادي على حسابك.
تشفير البيانات
جميع البيانات الحساسة محمية بتشفير SSL 256-bit. معاملاتك المالية ومعلوماتك الشخصية آمنة تماماً على منصتنا.
حل النزاعات والشكاوى
نسعى لحل جميع النزاعات والشكاوى بطريقة عادلة وسريعة. لدينا فريق متخصص للتعامل مع الشكاوى وضمان حصول جميع المستخدمين على معاملة عادلة.
- الدعم المباشر: تواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة المباشرة أو واتساب للحصول على مساعدة فورية.
- الشكاوى الرسمية: يمكن تقديم الشكاوى الرسمية عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل كاملة للمشكلة.
- مدة الاستجابة: نلتزم بالرد على جميع الشكاوى خلال 24-48 ساعة من تاريخ الاستلام.
- التحكيم: في حالة عدم الوصول لحل مرضي، يمكن اللجوء للتحكيم وفقاً للقوانين المعمول بها.
- حماية المستخدم: نضمن عدم التمييز ضد المستخدمين الذين يقدمون شكاوى مشروعة.
التحديثات والإشعارات
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام دورياً لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة.
الإشعارات الفورية
سيتم إرسال إشعارات فورية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية للتغييرات المهمة في الشروط والأحكام.
فترة السماح
نوفر فترة سماح 30 يوماً للمستخدمين لمراجعة التغييرات قبل دخولها حيز التنفيذ الكامل.
الموافقة المستمرة
استمرار استخدام الخدمات بعد التحديثات يعني موافقتك على الشروط الجديدة. يمكنك إغلاق حسابك إذا لم توافق.
إحصائياتنا
100+
دولة حول العالم
10000000+
مستخدم نشط
24/7
دعم العملاء